Customer Service (Asuransi/Rumah Sakit/Kesehatan)

Mitracomm Ekasarana · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.700.000 – Rp 6.200.000 per month
Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa kesehatan dan asuransi. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Dengan posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan permintaan pelanggan, serta memberikan layanan terbaik kepada mereka. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani keluhan dan permintaan pelanggan secara profesional dan efisien.,Memberikan informasi yang akurat dan terkini kepada pelanggan.,Mengelola data pelanggan dan memastikan bahwa informasi tersebut selalu up-to-date.,Membantu pelanggan dalam proses klaim asuransi atau perawatan kesehatan.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk memastikan layanan terbaik bagi pelanggan.,Memastikan bahwa semua proses berjalan sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan.,Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk meningkatkan layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service, khususnya di sektor kesehatan atau asuransi.,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki sikap kolaboratif.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tepat waktu dan terstruktur.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasikemampuan analitiskemampuan problem-solvingkemampuan bekerja di bawah tekanankemampuan bekerja dalam timkemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait