Customer Service

CV Pilar Langit · 📍 Balikpapan · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 10.000.000 - Rp 13.000.000 per bulan

CV Pilar Langit adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung sebagai Customer Service di Balikpapan. Peran ini sangat penting dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 10.000.000 hingga Rp 13.000.000 per bulan, serta lingkungan kerja yang mendukung dan pengembangan karir yang baik.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja dalam tim, dan antusiasme untuk memberikan layanan terbaik, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.
  • Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan masalah yang dihadapi.
  • Memastikan pelanggan puas dengan layanan yang diberikan.
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur pelayanan pelanggan yang telah ditetapkan.
  • Melakukan survey kepuasan pelanggan secara berkala.
  • Mengembangkan dan meningkatkan keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau customer service.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kerjasama.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.
  • Berpengalaman dengan sistem CRM atau sistem pelayanan pelanggan lainnya.
  • Memiliki antusiasme dan semangat pelayanan yang tinggi.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiKerja timPelayanan pelangganCRMKecepatanKetelitian
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait