Front Office Hotel/Villa

Temukan kesempatan untuk menjadi bagian dari tim Front Office di Ola Villa at Uluwatu, sebuah villa mewah yang menawarkan pengalaman menginap yang luar biasa di Bali. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut dan melayani tamu dengan profesional dan ramah, memastikan setiap kunjungan mereka berjalan lancar dan menyenangkan. Dengan lingkungan yang indah dan layanan yang berkelas, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik kepada tamu kami.

Ola Villa at Uluwatu menawarkan lingkungan kerja yang kompetitif, dengan insentif kinerja dan peluang pengembangan karier yang berkembang. Kami juga menyediakan asuransi kesehatan untuk mendukung kesejahteraan karyawan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan kenangan indah bagi tamu kami.

Setiap hari, Anda akan bertugas menyambut tamu di pintu masuk, memproses check-in dan check-out, serta menangani permintaan dan keluhan tamu dengan cepat dan efisien. Anda juga akan bekerja sama dengan tim lainnya untuk memastikan semua fasilitas dan layanan di villa berjalan dengan baik. Dengan pengalaman di bidang layanan tamu dan kemampuan berbahasa Inggris, Anda akan menjadi aset berharga bagi tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional di pintu masuk villa.
• Memproses check-in dan check-out tamu dengan cepat dan efisien.
• Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan baik dan tepat waktu.
• Membantu tamu dalam memesan layanan dan fasilitas yang tersedia di villa.
• Memastikan semua fasilitas dan layanan di villa berjalan dengan baik dengan bekerja sama dengan tim lainnya.
• Mengelola dan memelihara sistem reservasi dan manajemen tamu menggunakan sistem PMS (Property Management System).
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang terjadi kepada manajer.
• Memastikan keamanan dan privasi tamu selama menginap di villa.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan tamu atau front office di hotel/villa.
• Berpengalaman menggunakan sistem PMS (Property Management System).
• Berpengalaman dalam menyediakan layanan berbahasa Inggris.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan multitasking dan kerja tim yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang bersih dan teratur.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang layanan tamu atau front office adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait