Lead Resepsionis

PT Mandiri Unggul sedang mencari Lead Resepsionis yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Tigaraksa. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu mengelola tim dengan baik. Lead Resepsionis akan menjadi perwakilan perusahaan kami dan bertanggung jawab atas layanan pelanggan yang profesional dan efisien.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 15.000.000 hingga Rp 17.000.000 per bulan, serta berbagai fasilitas dan manfaat lainnya yang mendukung kesejahteraan karyawan.

Jika Anda memiliki keahlian dan pengalaman yang relevan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami untuk membantu kami mencapai tujuan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengarahkan tim resepsi untuk memberikan layanan pelanggan yang profesional dan efisien.
• Memastikan semua tamu mendapatkan perhatian yang diperlukan dan layanan yang memuaskan.
• Mengkoordinasikan jadwal dan tugas tim resepsi secara efektif.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas resepsi dan masalah yang terjadi.
• Memastikan semua peraturan dan prosedur perusahaan diikuti dengan baik oleh tim resepsi.
• Mengawasi kualitas layanan dan memberikan umpan balik positif kepada tim untuk meningkatkan kinerja.
• Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional dan tepat waktu.
• Mengelola inventaris dan peralatan di area resepsi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Resepsionis atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang baik.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen layanan pelanggan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait